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Watson-Marlow流体技术解决方案公司(WMFTS)推出了Bredel软管泵增强现实(AR)客户应用程序(app)，旨在通过清晰的逐步视觉指导减少维护时间。
易于使用的应用程序是WMFTS为售后支持开发的一系列AR应用程序中的第二个，因此用户可以快速识别Bredel软管泵维护任务或备件所需的工具。
该应用程序经过精心设计，因此用户不需要以前的AR经验，即可通过应用程序上的动画轻松访问关键信息并了解泵维护程序。通过利用这种可视化的数字技术，用户对泵的理解将得到提高。
通过在用户自己的泵上放置AR视觉指令，该应用程序帮助客户理解任务，节省了以前花费在咨询印刷产品手册上的时间。
今年早些时候，WMFTS为其Certa Sine泵推出了AR应用程序。这两款应用程序都是由WMFTS新成立的数字化转型部门内部开发的。
WMFTS数字化转型部门负责人Matthew Thomas说:“这一系列最新的应用程序表明我们致力于使用数字技术不断改善客户体验，这比简单地使用产品更广泛。”
“我们继续看到这样的技术如何帮助知识转移的价值，认识到新一代用户拥有通过不同媒体消费信息的技能和偏好。我们将继续在技术方面进行有针对性的投资，以增强我们业务许多领域的客户体验。”
WMFTS的AR专家和Bredel应用程序开发者Isaac Gillard说:“年轻的工程师从小就在使用智能手机，现在他们可以用智能手机在清晰的视觉指导下进行泵维护。我们的一些客户更愿意以这种方式获得维护帮助，而不是咨询手册。”
WMFTS在客户支持方面处于领先地位，并帮助为泵用户创造效率节约。
像Bredel软管泵这样的蠕动泵继续提供长期的成本效益。它们是准确的，可靠的，并且需要最少的维护，只有管接触流体，这消除了污染的风险。
要访问Bredel软管泵AR应用程序，用户需要从app Store或Google Play安装PTC公司的免费Vuforia View应用程序。
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